Última actualización: 9 de marzo de 2026
Reload – Indoor Cycling, con domicilio en Calle Manuel Doblado 401, López Mujica, C.P. 36400, Purísima de Bustos, Gto., y portal web www.reloadcycling.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. Datos Personales Recopilados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales obtenidos a través de nuestros formularios y calendarios de reserva:
-
Nombre completo.
-
Correo electrónico.
-
Número de teléfono (WhatsApp).
-
Información de reserva y asistencia a clases.
-
Preferencias de usuario y configuraciones de servicios.
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:
-
Gestionar y confirmar sus reservas y citas.
-
Enviar recordatorios de clases y notificaciones de servicio.
-
Personalizar su experiencia y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.
-
Atender dudas, comentarios y brindar soporte técnico.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
-
Envío de promociones, preventas y eventos especiales.
-
Mercadotecnia y prospección comercial.
3. Medidas de Seguridad
En Reload Cycling implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
4. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni alquilados a terceros ajenos a la operación de nuestra plataforma, salvo en los casos de excepción previstos por la Ley o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (como procesadores de pago o plataformas de reserva).
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y ofrecerle una experiencia personalizada al navegar en nuestra página. Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) o ponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar su consentimiento, por favor contáctenos vía WhatsApp al +52 477 252 1993.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. La versión más reciente estará siempre disponible en www.reloadcycling.com.
