Última actualización: 9 de marzo de 2026

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1. Datos Personales Recopilados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales obtenidos a través de nuestros formularios y calendarios de reserva:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono (WhatsApp).

  • Información de reserva y asistencia a clases.

  • Preferencias de usuario y configuraciones de servicios.

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:

  • Gestionar y confirmar sus reservas y citas.

  • Enviar recordatorios de clases y notificaciones de servicio.

  • Personalizar su experiencia y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.

  • Atender dudas, comentarios y brindar soporte técnico.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Envío de promociones, preventas y eventos especiales.

  • Mercadotecnia y prospección comercial.

3. Medidas de Seguridad

En Reload Cycling implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni alquilados a terceros ajenos a la operación de nuestra plataforma, salvo en los casos de excepción previstos por la Ley o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (como procesadores de pago o plataformas de reserva).

5. Uso de Cookies

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6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) o ponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar su consentimiento, por favor contáctenos vía WhatsApp al +52 477 252 1993.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. La versión más reciente estará siempre disponible en www.reloadcycling.com.